Blog ze světa Vistos CRM.

Nové propojení: Ecomail a Vistos CRM

V dnešní době se efektivní komunikace s zákazníky stává klíčovým faktorem úspěchu každého podnikání. E-mailové a SMS kampaně jsou mocným nástrojem pro udržení kontaktu, budování vztahů a zvyšování loajality zákazníků. Ecomail je marketingová platforma, která se zaměřuje právě na tyto aspekty. Pokud hledáte řešení, které vám pomůže optimalizovat vaše marketingové aktivity a dosáhnout lepších výsledků,…

Integrace Vistos CRM s OmptimCall

OptimCall centrum je ideálním řešením pro firmy, které denně komunikují s velkým množstvím zákazníků. Díky integraci s komunikačním systémem OptimCall získáte v reálném čase přístup k důležitým informacím o vašich zákaznících a jejich historii. Co je Optimcall? OptimCall je firemní telefonní systém, který kombinuje funkce VoIP telefonní ústředny a call centra. Tento systém slouží jako…

Podpora Elektronické Fakturace s ISDOC Formátem

ISDOC je formát elektronické fakturace, který umožňuje bezpapírovou výměnu faktur a dalších dokladů. Tato integrace umožňuje zákazníkům snadněji pracovat s elektronickými dokumenty, fakturami a mít je pohromadě na jednom místě. Kromě toho umožňuje automatické zpracování dokumentů ve formátu ISDOC, což výrazně zjednodušuje procesy a zvyšuje efektivitu. Jak Využívat ISDOC s Vistos CRM? Podpora formát ISDOC…

Inovace pro Vistos CRM: Propojení s 365ID pro rychlé a spolehlivé načítání dokladů

365ID je nová integrace, která umožňuje automatické načítání a ověřování dokladů, jako jsou občanské průkazy, řidičské průkazy nebo pasy, přímo ve vašem Vistos CRM. 365ID je předním poskytovatelem automatických čteček dokladů, které nejenže načtou údaje z dokladů, ale také ověří jejich pravost a provedou kontrolu v databázi kradených nebo ztracených dokladů. Díky integraci s Vistos…

Vistos CRM nyní propojeno s Power BI: Využijte sílu analýz a vizualizací

Power BI je nová inovativní integrace, která umožňuje našim klientům publikovat jakákoli data z našeho Vistos CRM přímo do analytického nástroje společnosti Power BI. Díky našemu API rozhraní je nyní možné jednoduše a efektivně posílat data z Vistos CRM do Power BI. Tímto způsobem můžete sledovat vaše data online přímo v dashboardech a grafech Power…

Rozšířené graficky upravené grafy

V dnešní digitální době, kde data hrají klíčovou roli v podnikání, je vizualizace informací nezbytným prvkem úspěšného řízení. Jedním z nejvýraznějších nástrojů pro prezentaci dat jsou propracované grafy. Tyto vizuálně poutavé nástroje nejsou pouze estetickým prvkem; nabízejí řadu výhod, které mohou transformovat způsob, jakým chápeme a využíváme informace. Rád bych Vám předal informaci, že naši…

Efektivní řízení reklamací ve Vistos CRM

Reklamace jsou neodmyslitelnou součástí podnikání a téměř každá obchodní firma se s nimi setkává. Při zvýšeném objemu reklamací je klíčové udržet v této oblasti pořádek a dodržovat zákonné lhůty. Systém Vistos CRM přináší efektivní řešení prostřednictvím modulu pro správu reklamací, který pokrývá jak reklamace od zákazníků, tak i reklamace směrem k dodavatelům. Záznam reklamace obsahuje…

Webové stránky z Vistos CRM: Zjednodušte si prodej a přineste pohodlí svým zákazníkům

V dnešní digitální době je klíčové využívat online platformy, které nám umožňují efektivnější propojení se zákazníky. Nyní přicházíme s novou zajímavou funkcionalitou ve Vistos CRM, která vám umožní snadno a rychle generovat webové stránky přímo z prostředí Vistosu. Tato nová funkce vám nabízí řadu výhod. Jednou z hlavních je možnost prezentovat vaše produkty a služby…

Získejte kontrolu nad plánováním aktivit s interaktivním Smart Boardem

Pokud plánujete obchodní schůzky, servisní zásahy nebo jen řešíte sdílení aut nebo jednacích místností ve firmě či pronajímáte třeba skladovací prostory nebo parkovací místa, dobře víte, že udržet si v těchto aktivitách pořádek není jednoduché. Věříme, že určitě oceníte pomocníka, kterého jsme pro Vistos připravili –  interaktivní “plánovací plachtu” neboli Smart Board. Smart Board dokáže…

Rezervační modul: vhodný pro většinu poskytovatelů služeb a půjčoven

Pronájem různých zdrojů je oborem mnoha firem. Bez ohledu na to, zda pronajímají stroje, zařízení, auta nebo dokonce skladovací prostory, parkovací stání nebo konferenční prostory, je důležité mít správný systém pro jejich rezervaci a správu. Jedním z takových systémů je rezervační modul ve Vistos CRM, který poskytuje efektivní řešení pro správu pronájmů. Rezervační modul ve…

Modul Plánování – Efektivní nástroj pro řízení a dosahování cílů

Modul Plánování je skvělým nástrojem pro efektivní řízení a dosahování cílů ve vaší organizaci. Bez ohledu na to, zda se jedná o obchodní firmu nebo jiné odvětví, plánování je klíčovým procesem, který vám umožní stanovit jasné cíle a strategie pro budoucí období. Modul Plánování vám poskytuje prostředky k plánování různých firemních aktivit na zvolené období…

Integrace Balikobotu do Vistos CRM.

Vistos CRM se stal oblíbenou volbou pro mnoho firem, kteří hledají efektivní způsob správy objednávek a zajištění spokojenosti svých zákazníků. A jedním z klíčových prvků, který přináší významné výhody, je integrace s populární službou Balíkobot. Co je Balíkobot? Balíkobot je online nástroj, který zjednodušuje a automatizuje proces odesílání a sledování balíků a zásilek. Jeho komplexní…

Automatické načítání a přiřazení plateb k fakturám

Ve světě podnikání je důležité mít pečlivou evidenci veškerých finančních záležitostí, a hlavně plateb. Ve Vistosu je dostupná  funkce, která výrazně zjednoduší správu plateb. Díky synchronizaci bankovních úhrad pomocí API pro banky Fio a Raiffeisen Bank je nyní možné hradit doklady bez nutnosti ručního stahování bankovních výpisů. Tato inovace přináší řadu výhod, které si nyní…

Napojení na Mailchimp – podrobná statistika newsletterů u kontaktů

Jednou z oblíbených forem oslovování zákazníků jsou e-mailové zprávy, například ve formě newsletterů, nabídek nebo dotazníků. V rámci platformy Vistos máte možnost využívat funkci Kampaně, která umožňuje provádět základní rozesílky e-mailů a poskytuje přehledné statistiky. Pokud však plánujete odesílat větší množství e-mailových kampaní, existuje riziko, že se vaše zprávy dostanou do spamu nebo se adresa…

Využití GPS sledování vozidla pro efektivní řízení flotily ve Vistos CRM

V dnešním moderním světě je sledování vozidel pomocí GPS technologie neocenitelným nástrojem pro efektivní řízení flotil. V kombinaci se softwarem Vistos CRM nabízí online sledování pozic vozidel prostřednictvím GPS souřadnic. To umožňuje detailní monitorování polohy vozidel, ale také poskytuje další užitečné informace, jako je stav kilometrů, čas od nastartování a aktuální rychlost. V tomto článku…

Kampaně ve Vistos CRM – hromadná personifikovaná rozesílka

Firmy a organizace využívají různé kanály k propagaci svých produktů, služeb a sdílení informací se svými zákazníky a zájemci. Systém Vistos CRM přináší široké spektrum možností pro generování a rozesílání efektivních kampaní. Bez ohledu na to, zda se jedná o e-mailové kampaně, rozesílky dopisů nebo SMS zprávy, máte k dispozici nástroje pro správu a realizaci…

Online platby – Gopay a PayPal

Skvělé, integrování platebních bran GoPay a PayPal do softwaru Vistos CRM je významným krokem pro zlepšení procesu prodeje a sledování plateb. Tato integrace umožňuje vašim zákazníkům využívat platební brány GoPay a PayPal pro provádění platby přes Vaše vlastní webové stránky/e-shop nebo přes prodejní stránky generované přímo z Vistosu. Jakmile Váš zákazník použije pro platbu GoPay…

Přejděte na elektronický podpis. Jaké jsou jeho hlavní výhody ?

Zavedení papírových dokumentů je zpravidla rychlé a zdá se velmi efektivní. Ale jakmile se jich nasbírá větší množství, stává se tento způsob noční můrou – neustále hledáte papíry, zakládáte je a předávání v rámci firmy. Řešení je však velmi snadné. Ve Vistos CRM je možné využívat elektronický podpis tiskových reportů online, což přináší mnoho zajímavých…

Vistos CRM on premises

Zpravidla s požadavkem řešení CRM jako on premises přicházejí větší společnosti. Jaké jsou klíčové faktory, které je třeba zvážit při rozhodování mezi řešeními Online versus On-Premise CRM?

Jsme připraveni na GDPR

Už jen 63 dní zbývá do začátku platnosti GDPR – strašáka nejednoho podnikatele. Se zabezpečením vašeho Vistos CRM vám rádi pomůžeme. Máte vše připravené? Pojďme si shrnout, na co bychom neměli v přípravách na obecné nařízení o ochraně osobních údajů v žádném případě zapomenout.

Srovnání CRM: Vistos má náskok!

Vistos CRM má vždy náskok před konkurencí. Zjistěte, v čem spočívá jeho výhoda!

Zimní olympiáda sice skončila, ale Vistos CRM si stále udržuje náskok. V čem spočívá špičkovost po CRM srovnání ostatních dodavatelů? „Největším hnacím motorem jsou pro nás samozřejmě naši klienti, ale protože Vistos CRM sami ve firmě používáme, každý den vznikají nápady na zlepšení, která by si systém zasloužil.“ Nastavení na míru Že se člověk musí…

Implementace CRM polopatě

Že nemusíte být IT expert, abyste mohl začít ve vaší firmě pracovat s CRM? To je přeci jasné! Chápeme, že pro někoho může být implementace a customizace CRM stejnou záhadou, jako pro naše IT specialisty obchod s oděvy nebo například se sportovním vybavením. Zákaznická linka Vistos CRM Chtěli byste ve své firmě něco zlepšit, ale…

SPRÁVNÉ HESLO JE ZÁKLAD. MÁME PRO VÁS CENNÉ RADY!

Běžná a snadno odhadnutelná hesla mohou hackeři snadno dešifrovat během krátké chvíle. Data ve VistosCRM jsou sice střežena, ale kvalitním heslem ušetříte práci sobě i nám. Jak vytvořit heslo, které bude pro hackery oříškem? Začneme s vašimi současnými hesly. Myslíte, že jsou bezpečná? Zkuste si některé z nich, nebo raději jeho obdobu, na zkoušku zadat na této stránce www.howsecureismypassword.net. , kde se dozvíte, za jak…

Vyzkoušejte DEMO Vistos CRM zdarma

Chcete si všechno vždy nejdříve vyzkoušet, než investujete do dané věci čas a/nebo peníze? Rozhodně souhlasíme! Proto jsme pro vás vytvořili DEMO Vistos CRM. DEMO českého CRM systému je zdarma a v plné síle si ho můžete vyzkoušet na 30 dní. Zjistěte, co všechno tento systém umí a zda vám bude vyhovovat ještě předtím, než ho naimplementujete…

Rok 2017 ve Vistos CRM

Co všechno se v loňském roce změnilo? Čeho jsme dosáhli? Vistos CRM má za sebou jeden z nejúspěšnějších roků v celé své historii. Vistos CRM 3 už používají klienti v Česku i Americe Jsme přesvědčení, že na českém trhu neexistuje podobné řešení, jako je Vistos CRM 3. Naši klienti to podle zpětných vazeb vidí stejně.…

Vaše zisky přehledně – podnikání graficky

Rčení, že jeden obrázek je nad tisíc slov, platí v podnikání dvojnásob. Obsáhlé tabulky a texty, ve kterých je třeba dlouhé hodiny hledat, abyste našli potřebné údaje, jsou passé. Sledujte ve Vistos CRM své zisky v přehledných grafech, které si můžete uzpůsobit jen podle sebe. Barvy, řazení, typ grafu a mnoho dalšího si můžete sami vybrat a nastavit –…

crm pořádek

Jak se nezbláznit z Vánoc

Advent, ta romantická doba plná plyšáků, rozesmátých dětí v televizi a roztomilých zvířátek, dokáže vyvolat pocit bezmoci a vyhoření v nejednom člověku. Proč ale na předvánoční zátěž reagujeme o tolik výrazněji, než na jakýkoli jiný shon uprostřed roku? Co nás tak stresuje?

Přichází doba zákaznická

Digitalizace toho změnila více, než se může zdát. Proměnou prošli také naši klienti, kteří jsou díky snadnému přístupu k potřebným informacím chytřejší i rychlejší. Nejen sociální sítě, ale i chytré telefony a dostupné recenze jim umožňují mít vše pod kontrolou. V současné době obchod nespočívá pouze v prodeji a koupi. Dnešní klient nehledá pouze produkt,…

Angličtina ve Vistos CRM? No problem!

English is important, but the client is importanter? I když vám angličtina nedělá zásadní potíže, v cizím jazyce je snadné se splést. V přátelském hovoru to tolik nevadí, hrubky ve formální, či dokonce hromadné korespondenci mohou zadělat na pořádné faux-pass. Jenže jak na automatickou korekci v českém CRM? Grammarly Doplněk Grammarly pro automatickou korekci v Google Chrome…

Po čem klient prahne vol.1

Přání klientů napříč obory jsou natolik specifická, že nelze vytvořit univerzální návod, jak si zákazníky získat a udržet. Existuje však několik opomíjených drobností, které ocení zákazník v řeznictví stejně, jako klient softwarové společnosti.

Co vyčtete z kvalitních reportů?

Zatímco laické pozorování výsledků podnikání lze interpretovat různě, kvalitní CRM reporty jsou základními kameny, na kterých můžete stavět. Proč je reportování tak důležité? Samotné CRM vám umožní mít přehled o veškerých informacích týkajících se vašich klientů. Pokud však můžete vytvářet sofistikované reporty, získáte informací mnohem více. CRM reporty jsou přitom dostupné podnikům všech velikostí. 1)…

Mýty a fakta. Nebojte se GDPR!

GDPR CRM? Na internetu se to hemží „zaručenými“ radami a tipy, jak se připravit na GDPR neboli Obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Není pochyb o tom, že se jedná o celou řadu kroků, které zkomplikují život nejedné firmě. Máte-li i vy za sebou některé z nabízených školení nebo konzultaci od nově vzniknuvších odborníků, jistě nám dáte za…

Skloňování jmen v oslovení? Vistos CRM to umí automaticky a správně!

Používáte hromadnou korespondenci? Zatímco anonymní e-maily často končí ve složce „koš“, ty s osobním oslovením si získají adresátovu pozornost i důvěru mnohem snáze. Jak ale zařídit, aby každý ze stovek e-mailů začínal oslovením ve správném tvaru? Ukažte klientovi, že vám na něm záleží! Poučky ze základní školy o skloňování příjmení si už pamatuje málokdo. O to důležitější je…

Víte, kdo vám píše? Získejte základní charakteristiku odesílatele díky Rapportive!

Jste pod neustálým tlakem interakcí? Svět obchodu se odpradávna zakládá na výměně kontaktů. Bez kontaktů cesta za úspěchem jakoby ani neexistovala. Získat přehled o lidech, kteří vám zasílají e-maily, ještě nikdy nebylo tak snadné. Služba Rapportive vám ukáže profil každého člověka, který vám napíše. Funkce Rapportive je založená na informacích ze sítě LinkedIn. Jednoduše – pokud má odesílatel zprávy…

Číselníky ve Vistos CRM – urychlete si práci!

Jak je to ve Vistos CRM s číselníky? Práci nejvíce usnadní přehlednost a pohodlné filtrování dat. Jenže jak toho dosáhnout? S Vistos CRM nečekejte žádný zkostnatělý systém a obtížné přenastavování číselníků. Ve Vistos CRM si standardizované číselníky můžete kdykoli upravit podle vaší aktuální potřeby. Vaše CRM = vaše pravidla! Číselníky ve Vistos CRM si můžete ponechat přednastavené nebo si je upravit sami kdykoli…

Jak napsat formální e-mail

E-mailová komunikace v dnešní době dávno předčila klasické dopisy. Po e-mailu vyřizujeme žádosti o zaměstnání, pracovní korespondenci i stížnosti či žádosti. Umět napsat formální e-mail je základem úspěchu. Přečtěte si, jaké jsou zásady formální e-mailové komunikace. Zapomeňte na přezdívky Adresa, ze které e-mail odesíláte, by měla obsahovat vaše jméno a příjmení. Zapomeňte na přezdívky a zdrobněliny. Pokud obdržíte e-mail…

Personalizované e-maily: používáte je správně?

Personalizujte poštu s Vistos CRM jedním kliknutím! Newslettery a personalizované e-maily už nepředstavují jen způsob, jak zvýšit míru konverze. Zákazníci vnímají tuto drobnost jako standardní službu dobře fungující společnosti. V anonymním on-line světě vyhrává ten, kdo svým klientům ukáže, že mu na nich záleží. Nejjednodušším způsobem, jak začít, je e-mail začínající osobním oslovením ve správném tvaru. Hýčkejte…

Spolupráce s ČVUT, Fakultou jadernou a fyzikálně inženýrskou

Odborníci z Euro Softworks přednáší na akademické půdě, tím se pravidelně setkávají se studenty. Studenti tak mají jedinečnou možnost své teoretické znalosti uplatnit i v praxi. Semináře a semestrální práce jsou koncipovány tak, aby si studenti rozšiřovali svoje znalosti o podnikových systémech, problematice CRM, struktuře a vazbách databázových systémů. „Ve spolupráci se studenty ČVUT –…