Rozšíření účetnictví: POHODA + VISTOS CRM

Užitečné propojení oblíbeného a rozšířeného systému pro účetnictví o CRM nástroj. SYNCHRONIZACE Propojení účetního systému POHODA s Vistos CRM vám otevírá rozsáhlé možnosti komplexní platformy s přímou vazbou na účetní systém POHODA. Synchronizace probíhá v pozadí, bez vašich zásahů. PŘÍNOSY Pomocí Vistos CRM můžete plánovat, řídit a vyhodnocovat veškeré části vašeho podnikání – obchod (nákup, prodej), marketing, projektové řízení, helpdesk, dokument management, a…

Jak vytěžit ze schůzky s klientem maximum

Schůzky s klienty patří mezi nejdůležitější kroky v uzavírání obchodů. Na takové setkání je dobré přijít kvalitně připravený a nezapomenout na žádný detail. Plánujte schůzky v CRM Vistos Už znáte termín schůzky? Výborně! Po jeho zapsání do CRM Vistos stačí už jen přidat k příslušné schůzce všechny, kdo se jí zúčastní. Těmto lidem se následně…

CRM & ERP

Oba systémy seženete v cloudu, oba mohou nabídnout zjednodušení a automatizaci procesů ve firmě. ERP, Enterprise Resource Planning, neboli plánování podnikových zdrojů, se stalo téměř synonymem pro podnikový software. Zpravidla ho využívají velké firmy, které pomocí jednoho systému řídí lidské zdroje, účetnictví, výrobu, vztahy s dodavateli i projekty. Jeho častým neduhem bývá složitá a nákladná…

Kontaktní centrum v CRM jako konkurenční výhoda

Kontaktní centrum postavené na CRM? Chcete vašim zákazníkům splnit vše, co jim na očích vidíte? V kontaktním centru propojeném s CRM to pro vás bude hračka. „Zákazník se chce rychle dovolat na zákaznickou podporu a na své dotazy obdržet hned odpověď. Spoléhá se na to, že vše, co bylo již řečeno, je zaevidováno. Pokud se dovolá do…

Tajemství řízení vztahu se zákazníky: CRM řešení, Customer Relationship Management

Spokojenost zákazníka anebo analýza není vše Člověk nemusí být právě CRM specialista, aby věděl, že spokojený zákazník je alfou i omegou každého podnikatele. Přesto však řada podniků investuje do péče o zákazníky až příliš málo času i prostředků. Nedostatek pozitivních referencí pak je nucena při vyhledávání nových klientů vyvažovat nižší cenou, a bohužel častokráte i nižší kvalitou služeb. A jak říká jedna marketingová…