Kaiser servis

Jádro úspěchu Vistos CRM u společnosti Kaiser servis tkví ve schopnosti chytře zanášet naplánované akce do systému, což při velkém množství zákazníků a druhů vykonávaných prací je velkým usnadněním, které je při této velikosti společnosti podstatným ušetřením financí a času.

Systém zvládá řídit logistiku vozidel, jednotlivých pracovníků, stejně jako je přínosem pro účetní oddělení, které z části supluje a šetří práci lidem, kterým poskytuje automaticky generované faktury a sumy za dílčí úkony.

Vistos CRM je i hlídačem, který střeží dané lhůty a umí upozorňovat zákazníky Kaiser servis o jejich platbách, případně je upomene, a těm výtečníkům, kteří upomínkám odolávají, zašle rovnou žalobu. A nejde jen o upozorňování e-mailem, Vistos CRM zvládá i SMS! Dále zvládá managovat čerpací stanici společnosti, u které hlídá, kdo čerpal a jakým způsobem, popř. kolik litrů, z čehož se dále počítají další údaje.

Cílem bylo získat komplexní systém, který by byl platformou pro nejrůznější funkcionality, které přispějí k efektivitě chodu společnosti a zároveň bude flexibilní pro dodatečné změny v budoucnu, které vyplynou z fungování společnosti.

Realizované flexibilní řešení zastřešuje obchodní část i realizační část. Velká pozornost a míra úprav byla věnována specifickému řešení ve vystavování faktur a jejich následnému schvalování. Jmenujme automatizovanou hromadnou rozesílku faktur v periodických cyklech,
jejich kategorizaci a další podrobné dělení. Velkou úsporou času je automatické skenování faktur a jejich následné automatické zakládání.

V realizačním modulu lze snadno plánovat kapacity a služby v odvětví (vývoz odpadu, čistič odluhovačů, nádrží, kanalizace, výkup surovin a
mnohé další poskytované služby), kterým se společnost Kaiser servis zabývá a které tak dodává s profesionálním přístupem.

Společnost Euro Softworks navrhla řešení na základě společných konzultací se společností Kaiser servis, následovala příprava implementace, vytváření daných funkcionalit a programátorské úpravy menšího rozsahu spolu s testy, poté bylo řešení úspěšně předání a nyní je ve fázi, kdy je plně v provozu a připraveno snášet nelehké úkoly spojené s managementem vozidel a operací s nimi. Zároveň lze vždy systém uzpůsobit aktuálnímu nápadu, který už tak robustní CRM, které je pro Kaiser servis spíše ERP, dokáže obohatit.