Blog ze světa Vistos CRM.

Po čem klient prahne vol.1

Přání klientů napříč obory jsou natolik specifická, že nelze vytvořit univerzální návod, jak si zákazníky získat a udržet. Existuje však několik opomíjených drobností, které ocení zákazník v řeznictví stejně, jako klient softwarové společnosti.

Co vyčtete z kvalitních reportů?

Zatímco laické pozorování výsledků podnikání lze interpretovat různě, kvalitní CRM reporty jsou základními kameny, na kterých můžete stavět. Proč je reportování tak důležité? Samotné CRM vám umožní mít přehled o veškerých informacích týkajících se vašich klientů. Pokud však můžete vytvářet sofistikované reporty, získáte informací mnohem více. CRM reporty jsou přitom dostupné podnikům všech velikostí. 1)…

Mýty a fakta. Nebojte se GDPR!

GDPR CRM? Na internetu se to hemží „zaručenými“ radami a tipy, jak se připravit na GDPR neboli Obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Není pochyb o tom, že se jedná o celou řadu kroků, které zkomplikují život nejedné firmě. Máte-li i vy za sebou některé z nabízených školení nebo konzultaci od nově vzniknuvších odborníků, jistě nám dáte za…

Skloňování jmen v oslovení? Vistos CRM to umí automaticky a správně!

Používáte hromadnou korespondenci? Zatímco anonymní e-maily často končí ve složce „koš“, ty s osobním oslovením si získají adresátovu pozornost i důvěru mnohem snáze. Jak ale zařídit, aby každý ze stovek e-mailů začínal oslovením ve správném tvaru? Ukažte klientovi, že vám na něm záleží! Poučky ze základní školy o skloňování příjmení si už pamatuje málokdo. O to důležitější je…